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Bestellung
Ihre Bestellung können wir durch Versand einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware
innerhalb von 5 bis 10 (Werk) Tagen annehmen. Die Bestätigung des Zuganges der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mails
unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.
Falls Sie einen bestimmten, späteren Lieferzeitpunkt wünschen, schicken Sie uns ein E-Mail oder geben einen Kommentar bei der Bestellung an.
Versand
Versandkosten
Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir für die Produkte ThermoUp pauschal 8,50 € pro Paket, für die Produkte Infranomic pauschal 10,12 €, für Zubehör von Infranomic pauschal 7,10 € und für die Produkte von MOSES für ein Stück pauschal 85,00 €.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit einem Paketdienstleister. Für Lieferungen in die Benelux-Länder und Österreich erfolgt gleichfalls die Versendung mit einem Paketdienstleister. Für die Lieferung in diese Länder für ThermoUp, Infranomic und Zubehör berechnen wir pauschal 19,00 € pro Paket. Die MOSES Produkte bitte per E-Mail anfragen.
Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht bei der Ware anders angegeben, 5 bis 10 Tage.
In diesen Pauschalen sind auch Verpackungskosten enthalten.
Um zu gewährleisten, dass alle Heizgeräte auch unbeschädigt ankommen, nutzen wir für den Versand entsprechende Verpackungen. Natürlich sind unsere Pakete während des Versand auch versichert.
Lieferung
Lieferbedingung und Selbstbelieferungsvorbehalt
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit Paketdienstleister. Wenn wir andere Lieferanten beauftragen und dadurch andere Versandkosten entstehen sollten, geben wir Ihnen vorab schriftlich eine Information. Für Lieferungen in die Benelux-Länder und Österreich erfolgt gleichfalls die Versendung mit Paketdienstleister.
Die Lieferzeit beträg in der Regel 5 bis 10 Tage. Sollte diese abweichen geben wir Ihnen umgehend eine Information.
Sollte die Zustellung der Ware durch Ihr Verschulden trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, können wir vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.
Sollten wir die Bestellung nicht liefern können, da die Ware aktuell nicht verfügbar ist, ist dies im Produkt gekennzeichnet oder das Produkt befindet sich dann nicht mehr im Shop. Wir behalten uns dann das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen.
Wenn Sie dies nicht wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
Sie können uns gern per E-Mail kontaktieren und erfragen, wann das Produkt wieder verfügbar ist. Gern können wir Ihnen auch eine Vorbestellung senden. Wir informieren Sie dann unaufgefordert über die Verfügbarkeit.
Abholung vor Ort
Gerne können Sie Ihre Ware bei uns abholen. Wir kontaktieren Sie, sobald Ihre Bestellung abholbereit ist.
Eigenen Versanddienstleister beauftragen
Sie können Ihren eigenen Versanddienstleister beauftragen, die Ware bei uns abzuholen. Wir möchten Ihnen diese Möglichkeit geben, damit Sie von Ihren eigenen Versandverträgen, falls diese bestehen, profitieren können.